突发公共卫生事件中风险信息对公众情绪的唤醒机制——基于新冠肺炎疫情的实证研究Arousal Mechanism of Risk Information on Public Emotions During the Public Health Emergence: An Empirical Study Based on the COVID-19 Pandemic
黄河,刘琳琳,杨小涵
摘要(Abstract):
本文基于“信息框架—风险感知—情绪唤醒—信息行为”模型,以社会化媒体为公众信息接触的载体环境,对新冠肺炎疫情暴发早期的风险信息如何唤醒公众情绪展开研究,以期为突发公共卫生事件的舆情疏导、秩序维持提供实证参考。研究发现,新冠肺炎疫情信息主要采用的指导、后果与缓解三类框架会差异化地激活能量与紧张两种情绪唤醒机制,受信息框架影响的公众对新冠肺炎疫情的风险感知在此过程中发挥中介作用。在情绪唤醒之下,公众的后续信息行为也会发生变化:能量唤醒能够促进公众的信息转发行为,而紧张唤醒则会显著激发公众通过原创发言进行情绪分享的意愿。
关键词(KeyWords): 突发公共卫生事件;情绪唤醒;风险沟通;风险感知
基金项目(Foundation): 国家社会科学基金重大项目“健全重大突发事件舆论引导机制与提升中国国际话语权研究”(项目批准号:20&ZD319)的阶段性成果
作者(Author): 黄河,刘琳琳,杨小涵
DOI: 10.16602/j.gjms.20220012
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- ① 中国人民大学新闻学院硕士研究生郑晓霞对本部分的资料收集与量表设计等工作亦有贡献。