黄清,胡明鑫

• 1:浙江大学传媒与国际文化学院

摘要(Abstract)：

在新冠肺炎疫情防控常态化形势下，建构公众接触不同信源影响其政府信任的效应模型是值得研究的课题。根据一项在全国范围内开展的网络调查数据发现：在信源接触对政府信任的直接效应中，公众接触主流媒体、职能部门和医疗机构信源的频度与政府信任水平正相关，但接触国际NGO信源的频度与政府信任水平负相关，而接触用户生成内容(UGC)与人际传播信源的频度与政府信任水平不显著相关；在以正面情绪为中介的间接效应中，接触主流媒体、医疗机构和人际传播信源的频度可以提升政府信任水平，其余三种信源(职能部门、国际NGO、UGC)的接触频度对政府信任水平的间接效应则不显著。上述间接效应中引入了情感因素，凸显了公众正面情绪的重要性。这种在直接效应基础上进一步揭示间接效应的新模型深化了信源接触对政府信任影响的研究，对于提升公众的政府信任水平具有一定的可应用性。

关键词(KeyWords)： 新冠肺炎疫情防控;信源接触;正面情绪;政府信任

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation): 2019年国家社会科学基金青年项目“移动传播中风险议题显著性演化的新机理研究”（项目批准号：19CXW029）的阶段性成果

作者(Author): 黄清,胡明鑫

DOI: 10.16602/j.gjms.20220016

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• ① 尽管以丁香医生为代表的在线医疗媒体是发布疫情信息的重要平台(国家信息中心、南京大学，2020),但其中的疫情实时动态来自国家和地方各级卫健委等职能部门、防疫措施信息来自医疗机构，因此，为了避免信源重复，本文并未纳入在线医疗媒体。